Soziale Verantwortung
Engagiert für die Umwelt
Im Hotel Cap Negret setzen wir uns für Nachhaltigkeit als Schlüsselelement dafür ein, dass der Tourismus weiterhin einer der wichtigsten Wirtschaftsfaktoren weltweit bleibt.
Wir streben eine nachhaltige Entwicklung in unserem täglichen Handeln an, vor allem in der Art und Weise, wie wir mit Kunden, Mitarbeitern und Lieferanten umgehen. Stets unter Berücksichtigung des Schutzes und der Achtung der Umwelt und der lokalen Gemeinschaft, in der die touristischen Aktivitäten stattfinden."
Mission, Vision und Werte
VISION
Wir arbeiten daran, das führende Hotel im Sport-, Urlaubs- und MICE-Tourismus auf dem nationalen und internationalen Markt zu sein, das Qualität und Innovation bietet, ohne dabei die Nachhaltigkeit und die Bewahrung des Erbes und der Bräuche des Ortes zu vergessen. Immer mit dem Ziel, unsere Präsenz auf dem Markt zu erweitern und die Erfahrung der Gäste zu verbessern, indem man sie mit Gastfreundschaft, menschlicher Wärme und vielen Details erfüllt.
MISSION
Wir sind ein Familienunternehmen und unsere Priorität ist die Kundenzufriedenheit. Wir bieten einen ausgezeichneten, nahen und freundlichen Service, der die Erwartungen und das Wohlergehen unserer Kunden übertrifft. Das Team des Hotels bietet einen flexiblen und proaktiven Service, der dafür sorgt, dass die Gäste jedes Detail, die einzigartige Lage am Meer und die Einrichtungen mit direktem Zugang zu den wichtigsten Radwegen der Region genießen können.
WERTE
Qualität der Dienstleistungen:
Wir bieten unseren Kunden einen hochwertigen Service, indem wir ihre Erwartungen übertreffen, damit sie ich darüber bewusst sind, dass sie wirklich der Grund für unser Geschäft sind.
Ehrlichkeit und Verantwortung:
Diese menschlichen Qualitäten ermutigen uns, uns aufrichtig und konsequent zu verhalten und auszudrücken, in Übereinstimmung mit den Werten der Wahrheit und Gerechtigkeit. In dieser Organisation handeln wir in Übereinstimmung mit diesen Werten, indem wir ehrlich und fürsorglich gegenüber Kunden und anderen Interessengruppen sind.
Flexibilität:
Wir entwickeln die persönliche Fähigkeit und Bereitschaft, uns an unterschiedliche Umstände anzupassen, um dem Kunden den bestmöglichen Service zu bieten.
Verbindlichkeit:
Unsere Mitarbeiter sind in der Lage, professionell und sorgfältig zu arbeiten, wobei ein hervorragender Kundenservice im Vordergrund steht.
Teamarbeit:
In diesem Hotel haben wir alle ein gemeinsames Ziel, das klar bekannt ist und auf Respekt und Zusammenarbeit basiert, um gemeinsam die festgelegten Ergebnisse zu erreichen und zu wissen, dass wir wesentliche Teile eines Ganzen sind.
Respekt:
Wir handeln mit Respekt und Rücksicht auf andere und schaffen Verbindungen, die auf Ethik und zwischenmenschlicher Fürsorge basieren. Respekt führt dazu, dass wir uns in andere hineinversetzen und anderen mit Toleranz begegnen.
Technik und Tradition:
Dieses Hotel, das auf eine über 40-jährige Geschichte zurückblicken kann, bietet den besten traditionellen Service mit den neuesten technologischen Errungenschaften. Die Ausbildung des Personals ist eine wesentliche Voraussetzung für eine nachhaltige Unternehmensentwicklung.
Enthusiasmus und Motivation:
Diese Qualitäten sind unser Treibstoff, um täglich die festgelegten Ziele zu erreichen, sowohl auf individueller als auch auf Team- und Unternehmensebene.