Responsabilidad social corporativa
Comprometidos con el medio ambiente
En el Hotel Cap Negret apostamos por la sostenibilidad como elemento clave para que el turismo siga siendo uno de los principales motores económicos en todo el mundo.
Nuestro objetivo es el desarrollo sostenible en la operativa diaria, principalmente en la forma que tenemos de relacionarnos con los clientes, los empleados y los proveedores. Teniendo siempre presente el cuidado y el respeto al medio ambiente y a la comunidad local donde se genera la actividad turística.
Misión, visión y valores
VISIÓN
Trabajamos para ser el hotel líder y referente en turismo deportivo, vacacional y MICE, en el mercado nacional e internacional, ofreciendo calidad e innovación sin olvidarnos de la sostenibilidad y la conservación del patrimonio y las costumbres del lugar. Siempre con el objetivo de expandir su presencia en el mercado, mejorar la experiencia de los huéspedes llenándoles de hospitalidad, calidez humana y repleto de detalles.
MISIÓN
Somos una empresa familiar y nuestra prioridad es la satisfacción de los clientes, ofreciendo un servicio de excelencia, cercano y amable, que supere las expectativas y el bienestar de nuestros clientes. El equipo humano del hotel ofrece flexibilidad y proactividad al servicio, consiguiendo que los clientes disfruten de cada detalle, de un entorno único frente al mar y de unas instalaciones con acceso directo a las principales rutas ciclistas de la zona.
VALORES
Calidad de servicio:
Brindamos calidad de servicio a nuestros clientes superando sus expectativas de manera que sientan que son realmente la razón de ser de nuestro negocio.
Honestidad y Responsabilidad:
Estas cualidades humanas nos incitan a comportarnos y expresarnos con sinceridad y coherencia, de acuerdo con los valores de verdad y justicia. En esta organización se actúa de acuerdo con estos valores siendo sinceros y cuidadosos con los clientes y demás grupos de interés.
Flexibilidad
Desarrollamos la capacidad y la disposición personal de adaptación a las diversas circunstancias con la finalidad de ofrecer al cliente el mejor servicio posible.
Compromiso:
Nuestro personal posee la capacidad de cumplir con su desempeño de una manera profesional y cercana, priorizando una atención excelente hacia nuestros clientes.
Trabajo de equipo:
En esta organización todos compartimos un propósito común, claramente conocido, desde el respeto y la colaboración, alcanzando juntos los resultados establecidos y sintiéndonos piezas fundamentales de un todo del cual formamos parte.
Respeto:
Actuamos desde el respeto y la consideración hacia los demás, generando vínculos basados en la ética y en el cuidado interpersonal. El respeto nos lleva a situarnos en el lugar del otro y tratar a los demás con tolerancia.
Tecnología y tradición
Este hotel, con más de 40 años de historia, ofrece el mejor servicio tradicional utilizando los últimos avances tecnológicos. La formación del equipo humano es fundamental para un desarrollo sostenible del negocio
Entusiasmo y Motivación
Estas cualidades son nuestro combustible para conseguir, diariamente, los objetivos propuestos, tanto a nivel individual, de equipo y de empresa.